近期，我市出现小雪和降温天气，漫天飞舞的雪花虽然装扮了城市的风景，也给市民出行带来了不便，给城市公共交通带来了压力。作为市民出行的顶梁柱，这两天的早晚高峰期，公交车站总是人满为患，有乘客不理解，为什么等一趟车要这么久？

青山王府井站是一个枢纽车站，途经十余条公交线路，其中不乏2路、11路、10路等客流量较大的线路。昨天晚高峰，记者在该站采访发现，公交车确实有些难等，比如24路公交车，等了近半个小时才来了一辆车，大家蜂拥而上，驾驶员无奈地说：“车都在路上，始发站没车，所以大家都希望能赶上这辆车。”

针对此问题，包头市公交运输集团企宣部副部长薛全告诉记者：“针对近期的降雪天气，集团启用了多台备用车，用来缓解交通不便的影响。”

薛全说，这几天，公交集团几乎所有的管理人员都来到了各个公交站，督导驾驶员谨慎驾驶、安全行车，维持站点秩序，引导市民安全有序乘车；同时，工作人员还针对车站路面结冰、打滑等情况，在站牌处、候车廊以及车门口喷洒融雪剂。

一位5路公交车驾驶员张师傅对记者说：“天气冷，大家着急回家，都能理解。但是路上打滑，我们也不敢开得太快，平时一个小时的路程，现在需要一个半小时，大家等得时间长了，难免有些抱怨，我们也尽量做好解释工作，希望广大乘客可以理解。”

据了解，为保证全市公交线路正常开行，这几天各条线路上的驾驶员也是加班加点工作。一早，他们提前到岗，检查灯光、制动、雨刷等安全部位，做好发车前的各项准备工作，尽最大努力避免运营车辆由于突然降温出现突发故障。而晚上，部分线路末班车到站已经是在午夜12点左右了。“我们公交集团的目标就是确保每一位乘客都可以安全到家。”薛全说。

记者了解到，特殊天气造成车辆运行效率下降，为缩短乘客候车时间，驾驶员顾不上休息、吃饭，有时甚至连水都喝不上，返场后立即投入到下一趟的运营中。修理人员为了及时修复车辆，不顾天气寒冷，钻进满是白雪的车身下排除故障，车辆修复后，他们的衣服、鞋子早已被雪水浸透。

所以，小编也呼吁大家，等车时可以耐心一点儿，因为他们总会出现……

（记者：王荻）

（责任编辑：张茜）