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「本文来源：内蒙古日报」□本报融媒体记者刘向平实习生贾婷婷 　　“您好，我是稀土高新区组织人社部人才服务专员苏琳，您的租房补贴资格已经审核通过，下一步我们将您的申请材料转交城建部门，请您保持手机畅通，以便我们和您随时联系。”这样的对话，是稀土高新区组织人社部人才中心职工每天都在重复的工作。为进一步做好人才服务工作，稀土高新区建立了以产业为重点的人才服务专员队伍，通过走访调研、电话沟通、座谈交流等形式，动态跟踪企业和人才需求，在政策解读、待遇落实、项目申报、人文关怀等方面为企业和人才提供个性化、精准化服务，切实帮助企业和人才排忧解难。“我们人才中心负责联系企业对接人才服务相关工作，再由组织人社部分管领导分析研究服务过程中遇到的重点问题、重要环节和需协调解决的事项，这样的全方位闭环式服务，旨在为驻区各类人才提供有效帮助，让他们切实感受到高新区的重视和关怀。”稀土高新区组织人社部人才中心相关负责人王鹏表示。为提高服务的精准度和服务效率，人才中心根据工作职责对人才服务专员队伍细化分工为“政策保障专员”和“联络服务专员”。政策保障专员主要负责及时将国家、自治区、包头市等人才政策向辖区企业宣传解读，积极主动把人才扶持政策送到企业、宣传到人，指导企业用足、用活、用好政策。目前，人才中心陆续将《关于加快引进培育重点产业领域中高端人才的若干措施》《关于支持吸引青年人才来包就业创业的若干措施》及《包头稀土高新区关于进一步加强人才引进培育工作的八项措施》等人才政策送到企业，协助企业和人才准备相关资料，为人才在住房保障、社会保险、医疗保障、落户安居、子女入学等方面提供贴心服务，并将办理结果及时反馈企业联络员和相关人才。目前，人才政策已服务覆盖了稀土高新区全部重点领域企业及存续的中小微企业。联络服务专员负责及时了解收集企业人才发展情况、需求及存在的困难和问题，并积极帮助协调解决；收集企业人才人员需求情况，及时提供招聘会、人才洽谈会、校企合作等有关信息，帮助企业招聘引进培养人才；