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包头市审批服务局

党史学习教育开展以来，市行政审批和政务服务局聚焦“以人民为中心”的服务理念，坚持群众立场、群众视角，扎实开展“我帮你”志愿服务活动。

一是帮企业百姓努力实现“最多跑一次”。将涉及到多个部门，或是多件相关的“事”以及一揽子事，通过梳理整合、流程再造，变成企业百姓眼中的“一件事”，由政务服务大厅服务窗口统一办理，变“企业百姓自己办”为“政务服务大厅打包帮办”。实现办理事项一次告知、一套表单申请、一次受理、一次联办、一次办好，线上“一次登录、一网通办”，线下“只进一扇门、最多跑一次”。我局先后制定印发《一件事一次办实施方案》《“一次办”联办制度》等8个配套运行机制文件，集中梳理并公布项“一件事”办事指南。对“一件事”涉及的个表格、个申请材料逐项研究、梳理、整合，形成“一张表单、一套材料”，共压减行业表格张、栏目项、材料个，较改革前分别减少57.4%、50.2%、19.1%。设立“一次办”服务专区，把“一次办”事项纳入综窗，推行“无差别受理”。目前，全市线上线下已累计办件9.6万件。

二是认真组织“我帮你”志愿服务活动。紧紧围绕提高审批效率、提升政务服务质量等重点工作，起草制定《代办帮办会商联审制度》等7个配套运行机制文件，把工程建设项目审批服务事项和企业